钟楼区作为江苏省唯一的人社部“人社服务快办行动”区级试验点，以“清事项、减材料、压时限”为准则，压减67%的审批窗口，缩短50%的群众平均办事时间，全力推动人社领域审批服务便民高效。

职能归并再整合。在“一窗通办、一网快办、区域联办”的基础上，结合镇、街道行政审批制度改革，做好基层三整合赋权事项在镇、街道行使的监督指导，着力推进实现区级职能大综合、区街业务大整合。打造“15分钟人社公共服务圈”，通过对公共服务圈的提档升级，已基本实现常规业务在镇（街道）“一站式办结”。

办事材料再精简。分解、归类、整合打包事项材料清单，总结“一件事”业务办理流程。根据材料“重复不留，非必要不留”的业务要求，坚持办“一件事”，出“一套材料”，过“一个窗口”的“三个一”快速办原则，提升群众办事便利度。

服务体验再优化。引入第三方测评机构，模拟体验“打包办”和“提速办”流程，做到“流程不规范不放过、体验不舒服不放过、群众不满意不放过”。通过关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，为服务对象提供更加优质便捷高效的服务。服务事项办理要素在窗口大厅、网上平台公开发布，向社会做出承诺，主动接受群众监督。