武进区雪堰镇作为开展扩权强镇的试点镇，于2015年对镇便民服务中心新场所进行了建设。2016年5月，镇便民服务中心正式投入运行后，紧紧围绕办事流程优化、重点项目推进和服务范围拓宽，创新推出了“一枚印章对外、重点项目代办、拓展特色服务”3大便民举措，同时，整个中心按照“便民、规范、廉洁、高效”原则，实行“一个中心对外、一个窗口受理、一站式办结”的服务机制，打造了基层政府为民办事的崭新服务平台。
    一是一枚印章对外，办事流程更为优化。镇便民服务中心主要负责便民服务业务办理、区级部门审批配套服务以及公共资源交易等相关工作。为使办事流程更加优化，办件流转更加顺畅，镇便民服务中心启用了“常州市武进区雪堰镇人民政府政务服务专用章”，实行“一枚印章对外”。武进区编办专门向各区级部门、各镇（街道）印发了《关于启用“常州市武进区雪堰镇人民政府政务服务专用章”的通知》（武编办〔2016〕14号），保障专用章的顺利使用。该项举措的实施，提高了办事效率，节约了行政成本，得到了群众的一致好评。截至目前，镇便民中心累计受理办件1246件、接受群众咨询739次。
    二是重点项目代办，项目推进更为高效。为加快推进项目落地，帮助企业早日投产，该镇积极发挥便民服务中心服务项目建设的职能作用，建立了重点项目代办服务机制。成立镇重点项目代办服务工作领导小组，负责代办服务工作的组织领导和统筹协调，明确“代办服务中心”设在镇便民服务中心，根据不同类别的重点项目，在便民服务中心内指定不同的人员，为相应重点项目提供优质、高效、便利的无偿代办服务。同步出台《雪堰镇重点项目代办服务管理制度（试行）》，对组织体系、服务内容、操作流程、协调机制和监督考核等作出了详细规定，进一步规范人员服务行为，提升代办工作质量。
    三是拓展特色服务，镇域群众更为满意。便民服务中心对外运行后，先后有社会保障、民政、卫计、城管、建设、市场监管等10个部门进驻，共配备工作人员20名，涉及办理事项67项。在此基础上，紧扣群众办事需求实际，不断拓展特色便民项目，努力实现“群众办事不出镇”。针对不动产登记交易仅在区级设有分中心、群众办理登记交易较为不便的情况，该镇与不动产登记交易武进分中心进行有效沟通，在便民服务中心增设了不动产登记窗口，由区分中心指派工作人员每周一天驻镇现场办公。将不动产登记交易延伸至镇便民服务中心办理，在全市尚属首家。
    下一步，雪堰镇将加快扩权事项的梳理和承接工作，继续优化、完善便民服务，同时，探索开展综合行政执法，加强事权扩大后的监管工作，将扩权强镇改革推向深入，助力镇域经济社会更快、更好发展。（审改处、武进编办）