近年来，常州市武进区编办围绕转变政府职能，强化服务功能，集聚机构编制资源，创新社会管理模式，努力解决经济社会发展进程中出现的新情况、新问题，化解社会矛盾取得实效。

一是创建社会管理新平台。武进区以区社会管理服务中心为龙头，全面整合综治、公安、信访、司法、住建、环保等部门资源，统筹协调相关部门社会事务管理职能，搭建群众诉求平台，形成快捷、高效的矛盾调解机制，全面化解社会矛盾，维护社会稳定。目前，中心已成为畅通群众诉求的主渠道，调处社会矛盾的新平台，为有效化解社会关注的难点、焦点问题作出了有益尝试。

二是探索专业调处新方式。武进区率先在全市成立社会矛盾纠纷调处中心，赋予相应的职责职能。同时采取政府购买服务的形式，返聘多位具有司法和社会矛盾处置工作经验的退休老同志充实调解队伍，确保中心更好地履行化解矛盾、维护稳定、服务群众的工作职责。武进区还适时建立交通事故巡回法庭、劳动争议仲裁庭、土地承包流转仲裁庭等基层机构，形成就近处置、协办会办、快速便捷的矛盾纠纷调处新方式，努力从源头上预防和减少各类矛盾的发生。

三是完善法治协作新机制。武进区编办会同相关部门加强行政执法与刑事司法的衔接，适时调整区公安机关等部门的相应职能，采取提前介入、联合执法等举措加强监管，不断完善政法、环保、食品药品监督、安监、劳动保障等多部门联合执法机制，加大全区涉及环境保护、食品药品安全、安全生产、欠薪逃匿等事关民生领域违规违法行为的查处力度，大力解决以罚代教、以罚代管等问题，确保人民群众生产生活安全。

(武进区编办)