今年以来，市公安局积极提升服务企业水平，大力推行涉企服务清单化、一体化、规范化，着力提供全覆盖、全方位、全天候的涉企公安服务，努力实现“一个高标，三个转变”：即建立一套高标准服务体系；推动服务模式由零星服务向系统服务转变；服务内容由单一服务向多元服务转变；服务对象由星级企业向小微企业、科技企业、成长型企业转变。2月16日，市公安局制定出台了《全市公安机关服务发展行动计划》和《全市公安机关服务企业措施清单》，全力推行以“三化三全”为主要内容的涉企服务新模式。
    一是服务清单化。《全市公安机关服务企业措施清单》明确了3大类60项便利企业的具体服务措施。市公安局整合各警种网络平台资源，向全市企业推送服务内容清单，让企业进行个性化、菜单式的服务需求选择；二是服务一体化。将“互联网+”与传统行政服务有机融合，推动“互联网+公安服务”落实落地，实现网上网下服务一体化。成立多警种联合组成的安防专家组，为企业提供“打包”上门服务，实现整体服务、一次满意、减少干扰；三是服务规范化。制定走访、对接、服务、回访的服务流程规范，进一步明确服务内容、岗位标准和工作流程。整理企业安防建设标准和体系，固化企业安防建设模板，规范检查流程，实现标准化管理、流程化检查、规范化执法；四是服务全覆盖。在为重大项目配套的小微企业集中区建立“警企实战中心”，集警企联防、矛盾化解、求助服务于一体。会同市工商联每季度召开服务小微企业联席会议，集中落实小微企业诉求问题；五是服务全方位。完善涉企刑事案件“合成侦查、挂牌督办、追赃挽损”等工作机制，成立公安知识产权保护服务中心，协同工商、质监等部门推动服务向知识 产权和商业秘密保护等非传统领域拓展，并对企业重大决策和重要岗位提供风险评估；六是服务全天候。提供“零打烊”服务，利用24小时服务企业热线“81997500”，对企业需求实时受理、统一交办，限时办结。推出“微警务”服务新模式，提供网上查询、告知、预警等服务项目。全市车管、出入境、户籍窗口周一至周六正常办理业务，周日受理急办和预约事项。
    行动计划和服务清单实施以来，市公安局已全面对接全市206家星级企业、156个重大项目，上门走访星级企业、重大项目123家，制定重大项目服务清单23份，收集梳理企业诉求建议216件，受到广大企业的普遍欢迎。(审改处)