2018年以来，常州市钟楼区发挥改革先导性和突破性作用，探索“四个一”模式，着力优化营商环境，推动“放管服”改革向纵深发展。

一是“线上服务一网通办”。对全区“不见面审批（服务）”事项进行再次梳理、认领，确保年内90%以上政务服务事项实现“不见面”办理。整合企业注册登记、项目投资、资质认定等14个领域内、涉及11个区级部门的业务系统，统一接入政务服务“一张网”系统，实现政府审批内部数据共享。

二是“线下材料一窗受理”。在不具备成立行政审批局的条件下，探索投资建设领域和市场准入领域内审批事项的集中办理。将原部门分设的办事窗口整合为综合窗口，完善“前台综合受理，后台分类审批，窗口统一派件”模式，实行一窗受理、集成服务，实现“一窗通办”。

三是“全程代办一支队伍”。提升项目代办员队伍主动服务意识与能力，对各街道代办员队伍进行了调整，选派业务熟练、责任心强的工作人员担任代办员。结合市、区重点项目推进进度，及时组织代办员、企业办事人员和审批人员面对面沟通交流，掌握审批进程，第一时间完善审批材料。

四是“执法监管一张网格”。强化事中事后监管，建立完善“双随机、一抽查”监管机制，推动全区16个部门“两库一清单”建设，按季度对“双随机”执法工作进度进行通报。结合网格化治理工作，探索基层执法监管“一张网”建设，整合设置综合网格，科学划分基本网格，合理指派执法人员，加快实现“多网合一、一员多用”。（钟楼区）