截至2019年3月18日,武进区“一窗通办”改革已试运行一个月,首批纳入审批事务大项19个,业务项42个,完成审批办件14件。
“一窗通办”是指在办事大厅设置综合受理窗口,精选业务能手综合受理审批局所有审批业务,形成“前台综合受理、后台分类审批、审批限时办结、统一窗口出件”的工作模式,群众办事只需“进一门,找一窗”。下一步,武进区将加快研究后续审批事项纳入“一窗通办”范围,不断完善纳入“一窗”事项标准化服务清单,细化热点难点问答知识库,加强后台共同协作,建立顺畅的内部审批流程机制,不断推进“一窗通办”改革落地,让企业和群众享受规范、透明、高效的“一窗式”政务服务,最大程度提高老百姓的获得感、幸福感。