为持续深化“放管服”改革，优化营商环境，溧阳市大胆创新，率先建成24小时自助办事服务区，为企业、群众提供全天候自助政务服务。截至目前，该服务区的累计服务已超过10000人次，其中自助打印营业执照700余份。

一是服务“不打烊”。自2018年8月起，溧阳市自助办事服务区开始为群众提供7×24小时“不打烊、不停歇”的自助政务服务，实现了政务服务从“5×8”工作日服务向“7×24”全天候服务的跨越。

二是服务范围广。自助办事服务区按照办证查询需求量排序，整合公安、不动产等部门信息，提供不动产自助查询、交通违法办理、港澳台签注、企业登记等全天候自助服务，在非工作时间和节假日期间，为群众提供了一条方便、快捷的办事渠道。

三是服务更便捷。全天候自助政务服务有效缓解了部分业务持续出现的办证高峰问题，为企业和群众在办事时间段和办事方式方面提供了更多自主选择的空间。群众无需到市政务服务中心各窗口，只需凭二代身份证进入24小时自助服务区，数分钟内即可在自助机上完成信息查询、扣分缴费，港澳台旅游类签注等自助服务事项。 （综合处、溧阳市）