为能够“接得住”、“接得好”原本需在区级行政审批部门办理的共计66项行政权力事项、47项公共服务事项，各镇街重新调整了为民服务中心窗口，设置综合服务窗口，相关工作人员由原先各个业务科室的“单面手”变成了熟悉“市场、人社、民政、卫计、交通、城管”等多个领域审批事项的“多面手”，顺应“一窗通办”改革趋势，全部实现“综合经办”。四月底开始，窗口工作人员认真学习，各镇街审批局安排业务骨干前往区审批局参加综合业务培训，并在午休时间设置了“午休小课堂”，窗口工作人员利用每天中午时间相互探讨、相互学习。短短一个多月时间，从“单打冠军”到“全能精英”，大家基本上熟悉了各项业务，如今已经能够顺利办理群众的各类申办事项。

为民服务中心告别了过去“人工排队”的“乡土气”，进入了电子化规范流程的“新时代”，所有窗口全部接入智能叫号系统，每一个进来办事的群众，其经办信息全部变成电子数据。为提升窗口工作质效，审批局对窗口工作人员的“办件数”、“满意度”实行“日统计”和“日通报”，所有窗口配备平板电脑，全面引入满意度测评，事项办理群众“一键评价”，真正实现“工作干得好不好群众说了算”。