为民服务的速度,快一点,再快一点;为民服务的距离,近一点,再近一点。顺应基层治理“三整合”改革,5月,西湖街道行政审批局成立,具体承办100项行政许可及公共服务事项和25项延伸事项。日前,西湖街道蠡河社区为民服务中心,又支起了一个“流动审批服务点”。
西湖街道行政审批局以企业、群众的满意为出发点和落脚点,将传统的“大厅坐等”转变为“主动上门”服务,利用村(社区)为民服务中心网点,将企业和群众“高频”申办业务带到“家门口”,缩短业务办理距离;同时,倾听企业和群众需求,优化服务方式,全面提升审批服务质效。
数据显示,成立以来,西湖街道行政审批局已办理业务21782件。利用村(社区)为民服务中心网点,街道已在长汀村、蠡河社区开展了家门口办的流动审批服务。下一步武进区将探索更快速、更简约的行政审批处理模式,进一步巩固“三整合”改革成果,让百姓实实在在体会到改革成效。